說(shuō)好的700元搬到最后變成了1600元
花錢搬家圖的就是省力方便。不過(guò)近日，搬家的白領(lǐng)文小姐雖然花了錢，沒(méi)買來(lái)方便卻買了一肚子氣。原來(lái)約定好的700元搬家費(fèi)用，到場(chǎng)工人坐地起價(jià)，先后加了900元，到最后仍有一個(gè)衣柜沒(méi)有搬走。新快報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，原來(lái)文小姐請(qǐng)的是一家“山寨”搬家公司，以致投訴無(wú)門只好暗自神傷。
■業(yè)主投訴
搬到最后還剩一個(gè)衣柜
文小姐打算從黃埔區(qū)金碧世紀(jì)花園搬到蘿崗某小區(qū)，她在趕集網(wǎng)上找到了一家“螞蟻搬家”公司。電話中，雙方約定了搬家的總費(fèi)用為700元，其中包含搬運(yùn)費(fèi)440元，空調(diào)拆裝費(fèi)260元。
11月24日，搬家公司一行4人來(lái)到文小姐家，剛搬了幾件家具，工人就告訴文小姐，衣柜和床需要再支付300元拆卸費(fèi)。“我不愿意額外出錢，工人竟然說(shuō)不給錢就不搬了。”更讓文小姐意想不到的是，拆卸空調(diào)的工人也告訴她，空調(diào)的銅管壞了需要更換，還需再加900元空調(diào)材料費(fèi)用于銅管的保暖和包裝。
文小姐說(shuō)，自家的兩個(gè)空調(diào)之前都是正常使用，怎么會(huì)一遇上搬家就壞了？她不同意支付這筆費(fèi)用，雙方因此事僵持不下。考慮到時(shí)間珍貴，文小姐只得先付100元讓工人將床拆卸好搬走，再付300元給工人用于購(gòu)買空調(diào)材料。
“電話溝通時(shí)沒(méi)說(shuō)要加錢，怎么能坐地起價(jià)？”文小姐說(shuō)，當(dāng)天中午，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)拆卸空調(diào)的工人堅(jiān)持讓她支付600元空調(diào)包裝費(fèi)才會(huì)搬走，雙方為此鬧到當(dāng)天深夜，最后在警方的調(diào)解下，文小姐只得無(wú)奈支付500元給空調(diào)工人。
搬家進(jìn)行了一整天，衣柜仍留在舊家中沒(méi)有搬走，第二天上午，文小姐找到“螞蟻公司”投訴，誰(shuí)料對(duì)方告知她，由于文小姐之前已經(jīng)支付了全部搬家款項(xiàng)，如果要搬走衣柜還需再出錢重新搬。“這趟搬家多出了900元，我們還勞碌了一天、一宿未睡，惹了一肚子氣。”文小姐說(shuō)，事后她才知道這家“螞蟻搬家”是假冒的。
■記者調(diào)查
原來(lái)是山寨搬家公司干的
新快報(bào)記者按照文小姐提供的網(wǎng)頁(yè)找打了那家假冒“螞蟻搬家”，該搬家公司在網(wǎng)站上僅是個(gè)人認(rèn)證，所留下的營(yíng)業(yè)地址和電話號(hào)碼都與正規(guī)螞蟻搬家廣州分公司不相符。記者以消費(fèi)者身份撥打假冒“螞蟻搬家”公司電話，電話彩鈴中傳來(lái)了“廣州螞蟻搬家”的宣傳語(yǔ)，一名工作人員接電話后，稱自己是正規(guī)的螞蟻搬家公司。當(dāng)記者詢問(wèn)能否提供物品價(jià)目表時(shí)，該工作人員表示無(wú)法提供。記者隨后在58同城和趕集網(wǎng)等大型分類信息網(wǎng)站查詢，通過(guò)搜索“螞蟻搬家”可以得到上萬(wàn)個(gè)搬家信息，其中大部分僅通過(guò)了個(gè)人認(rèn)證，通過(guò)企業(yè)認(rèn)證的搬家公司寥寥，但這些通過(guò)認(rèn)證的公司也并非正牌的螞蟻搬家公司。記者進(jìn)一步了解發(fā)現(xiàn)，這些分類信息網(wǎng)站對(duì)企業(yè)和個(gè)人的認(rèn)證僅是上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照、公章的原件或復(fù)印件以及驗(yàn)證手機(jī)，其認(rèn)證的嚴(yán)謹(jǐn)性值得商榷。
■螞蟻搬家
我們從未在任何分類信息網(wǎng)站上投放廣告
昨日下午，成都螞蟻企業(yè)集團(tuán)廣州分公司（下稱“螞蟻搬家”）負(fù)責(zé)人王政宇告訴新快報(bào)記者，螞蟻搬家從未在任何分類信息網(wǎng)站上投放廣告，因?yàn)楣居凶约旱氖袌?chǎng)部和門戶網(wǎng)站，所以目前各大分類信息網(wǎng)站上打著“螞蟻搬家”旗號(hào)的搬家公司都極有可能是假冒的。王政宇說(shuō)，公司對(duì)所有搬家業(yè)務(wù)聯(lián)系號(hào)碼都是固話號(hào)碼，不會(huì)使用個(gè)人手機(jī)號(hào)碼。此外，螞蟻搬家在廣州僅有廣州天河區(qū)石溪村牛涌街這一個(gè)辦公地點(diǎn)，標(biāo)有其他辦公地點(diǎn)的網(wǎng)頁(yè)都為假冒的螞蟻搬家。 原文：http://epaper.xkb.com.cn/view/901581/m | 
